HospitalityOS
Operatives Betriebssystem für Hotellerie und Gastronomie.
HospitalityOS ist die Hospitality-Vertikale der intellimSystems Plattform — operative Software für Personalplanung, Upselling, Wareneinkauf, Revenue Management und Stammkunden-CRM.
HospitalityOS — Hospitality-Vertikale
- Hospitality-Vertikale in Entwicklung
- Reservierung, Staffing und operative Module
- Keine öffentliche Beta, keine echten Gäste-/Hotel-Daten
Screenshot folgt nach Freigabe
Branchenkontext
Drei strukturelle Herausforderungen der Branche.
Fachkräftemangel
Gastronomiebetriebe finden zunehmend schwerer qualifiziertes Personal. Effiziente Personalplanung und strukturiertes Onboarding werden zum Wettbewerbsvorteil.
Lebensmittelverschwendung
Unabgestimmter Wareneinkauf und fehlendes Demand-Forecast führen zu überhöhten Lagerkosten und Verderb. Plattform-Daten ermöglichen präzisere Einkaufsentscheidungen.
Margenkompression
Steigende Betriebskosten bei gleichzeitigem Preisdruck. Revenue Management und gezieltes Upselling schaffen Spielraum.
Module
Sieben operative Module.
Jedes Modul adressiert eine konkrete betriebliche Herausforderung. Status-Labels zeigen den aktuellen Entwicklungsstand.
Smart Staffing
In EntwicklungBedarfsgerechte Personalplanung auf Basis von Buchungsdaten und Kapazitäten.
Upselling
In EntwicklungSystemgestütztes Upselling-Management für Zusatzleistungen und Upgrades.
Wareneinkauf
GeplantOptimierung von Einkaufsmengen auf Basis von Auslastung und Verbrauchsdaten.
Onboarding
In EntwicklungStrukturiertes Mitarbeiter-Onboarding mit Checklisten und Aufgabenmanagement.
Reklamationsmanagement
In EntwicklungStrukturierte Erfassung und Bearbeitung von Gäste-Feedback und Beschwerden.
Revenue Management
GeplantPreissteuerung und Auslastungsoptimierung für Zimmer und Kapazitäten.
Stammkunden-CRM
In EntwicklungPflege von Gastprofilen, Präferenzen und loyalitätsorientierten Prozessen.
Plattform-Relation
HospitalityOS auf der intellimSystems Plattform.
HospitalityOS ist keine eigenständige Software — es ist die Hospitality-Vertikale auf der gemeinsamen Plattform-Architektur. Slotara als Buchungs-Engine, ITM für Compliance, Workbench als Control-Layer.
Architektur-Relation
Anwendungsfälle
Praxisbeispiele aus der Branche.
Hotel-Aufenthalt
Check-in, Zimmerplanung, Upselling-Angebote und Aufenthalts-Kommunikation über ein integriertes System.
Restaurant-Reservierung
Tischbuchung, Kapazitätsplanung, Bestellvorbereitung und Stammkunden-Präferenzen in einem Prozess.
Club & Event-Staffing
Bedarfsgerechte Personalplanung für Veranstaltungen auf Basis von Buchungs- und Auslastungsdaten.
HospitalityOS im Detail besprechen.
Für Hotels und Gastronomiebetriebe, die operative Abläufe strukturiert digitalisieren möchten.